Политика конфиденциальности Talk-Bridge
2.0 · 8/17/2026
_Редакция 2.0 от 17 августа 2026_
1. Кто обрабатывает ваши данные
Оператор (контролёр) - индивидуальный предприниматель Антон Донник, Грузия, идентификационный номер 345854328, адрес: Батуми, ул. Эгнате Ниношвили N2. Вопросы о данных: support@talk-bridge.com.
Если оплата проходит через нашего авторизованного реселлера, выступающего продавцом (merchant of record), он обрабатывает платёжные данные как самостоятельный контролёр и по собственной политике конфиденциальности; его реквизиты указаны на странице оплаты и в чеке.
2. Наш главный принцип: аудио мы не храним
Звук вашей речи обрабатывается транзитно - распознаётся и сразу отбрасывается. Аудиозаписи встреч не сохраняются ни у нас, ни в наших резервных копиях.
Мы также не запрашиваем ваши имя и фамилию. Для аккаунта достаточно адреса электронной почты, а отображаемое имя в комнате вы выбираете сами - настоящее указывать не требуется.
3. Какие данные мы обрабатываем
| Категория | Что именно | Зачем | Правовое основание (GDPR) |
|---|---|---|---|
| Аккаунт | адрес электронной почты, хеш пароля, идентификатор Google при входе через Google, язык интерфейса | создание аккаунта, вход, поддержка | исполнение договора, ст. 6(1)(b) |
| Использование | комнаты, время и длительность сессий, списания с баланса | оказание услуги, расчёты | исполнение договора, ст. 6(1)(b) |
| Содержание встреч | расшифровки речи и переводы, саммари, глоссарий, отображаемые имена участников | оказание услуги, доступ к истории | исполнение договора, ст. 6(1)(b) |
| Технические | IP-адрес, тип устройства и браузера, журналы обращений | безопасность, диагностика сбоев | законный интерес, ст. 6(1)(f) |
| Сведения о сбоях | техническая информация об ошибке приложения | устранение сбоев | согласие, ст. 6(1)(a) - отправляется только с вашего согласия |
| Расчётные | идентификатор платежа, сумма, валюта, страна плательщика | учёт и налоговая отчётность | правовая обязанность, ст. 6(1)(c) |
| Рассылка | адрес электронной почты | новости о продукте | согласие, ст. 6(1)(a), отзывается в любой момент |
Платёжные реквизиты карт мы не получаем и не храним - они обрабатываются платёжным провайдером.
Данные в логах. Мы не записываем в журналы содержание речи и переводов.
4. Кому мы передаём данные
Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей. Для оказания услуги привлечены обработчики:
| Обработчик | Что обрабатывает | Где |
|---|---|---|
| Microsoft Azure | распознавание и синтез речи (транзитно, без хранения аудио) | ЕС |
| OpenAI | перевод, нормализация текста, саммари встреч | США |
| Авторизованный реселлер (merchant of record) | оплата - как самостоятельный контролёр | ЕС |
| Хостинг-провайдер | размещение серверов и баз данных | ЕС |
| вход через Google, если вы им пользуетесь | ЕС/США |
Актуальный перечень поддерживается на этой странице; о существенных изменениях мы уведомляем.
Передача за пределы ЕЭЗ. Часть обработчиков находится в США, Грузия не имеет решения Еврокомиссии об адекватности. Передача осуществляется на основании стандартных договорных условий Европейской комиссии (SCC) с дополнительными мерами защиты. Копию условий предоставим по запросу.
5. Сколько мы храним
| Данные | Срок |
|---|---|
| Аккаунт | пока аккаунт существует; после удаления - до 30 дней в резервных копиях |
| Расшифровки, саммари, глоссарий | пока аккаунт существует либо до удаления вами; при удалении аккаунта - обезличиваются, а не удаляются каскадно (используются в обезличенном виде для качества перевода) |
| IP-адреса в журналах | не более 30 дней |
| Сведения о сбоях | до 90 дней |
| Расчётные документы | срок, установленный налоговым законодательством Грузии |
| Согласие на рассылку | до отзыва |
6. Ваши права
Вы вправе: получить доступ к своим данным и их копию; исправить неточные данные; удалить их; ограничить обработку; возразить против обработки на основании законного интереса; получить данные в машиночитаемом виде; отозвать согласие - отзыв не влияет на обработку до отзыва.
Аккаунт удаляется самостоятельно в личном кабинете и в мобильном приложении. По остальным обращениям пишите на support@talk-bridge.com - отвечаем в течение месяца.
Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных страны вашего проживания.
7. Особенности по странам
- ЕЭЗ - применяется Общий регламент о защите данных (GDPR). - Великобритания - применяется UK GDPR и Data Protection Act 2018. - Другие страны - применяется законодательство Грузии о защите персональных данных, а также императивные нормы страны вашего проживания. - Калифорния - мы не продаём и не передаём персональную информацию в значении CCPA/CPRA.
8. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей; если такие данные попали к нам, сообщите - удалим.
9. Файлы cookie
Мы используем технически необходимые файлы cookie для входа и сохранения настроек, а также аналитику посещаемости. Аналитические и маркетинговые cookie устанавливаются только с вашего согласия, которое можно отозвать в настройках cookie.
10. Безопасность
Шифрование при передаче (TLS), разграничение доступа, журналирование доступа к данным, регулярное обновление компонентов. Об утечке, создающей высокий риск для ваших прав, мы уведомим вас и надзорный орган в сроки, установленные законом.
11. Изменения политики
Об изменениях уведомляем по электронной почте или в кабинете не менее чем за 10 дней. Действующая редакция и дата всегда указаны вверху страницы.
12. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Антон Донник · идентификационный номер 345854328 · Грузия, Батуми, ул. Эгнате Ниношвили N2 · support@talk-bridge.com
---