თანხის დაბრუნებისა და გაუქმების პოლიტიკა
2.0 · 8/16/2026
_Last განახლებულია: 16 აგვისტო 2026_
1. რას ყიდულობთ
Talk-Bridge არის ონლაინ სერვისი, რომელიც თარგმნის სალაპარაკო ენას რეალურ დროში. თქვენ ან ავსებთ ანგარიშის ბალანსს და ირიცხება იმ დროისთვის, რომელსაც რეალურად იყენებთ, ან ყოველთვიურად გამოიწერთ Talk-Bridge Pro-ს. არაფერი არ იგზავნება და არცერთი პროგრამული უზრუნველყოფა არ გადაეცემა თქვენ.
2. ვინ ყიდის თქვენ
იმისდა მიხედვით, თუ როგორ იხდით, თქვენი შეკვეთის გამყიდველი არის ინდივიდუალური მეწარმე ანტონ დონიკი (საქართველო, ID 345854328) ან ჩვენი ავტორიზებული გადამყიდველი, რომელიც მოქმედებს როგორც ჩანაწერის მოვაჭრე, რომლის დეტალები გამოჩნდება თქვენს ქვითარზე. თანხის დაბრუნების მოთხოვნები შეიძლება გამოგვიგზავნოს support@talk-bridge.com ნებისმიერ შემთხვევაში და ჩვენ მათ გავუმკლავდებით გამყიდველთან ერთად.
3. გაყვანის უფლება - მომხმარებლები ევროკავშირსა და დიდ ბრიტანეთში
თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი შესყიდვა 14 დღის განმავლობაში მიზეზის მითითების გარეშე. თუ თქვენ გვთხოვეთ მომსახურების გაწევის დაუყოვნებლივ დაწყება და მომსახურება უკვე ნაწილობრივ არის გათვალისწინებული, თქვენ იხდით მხოლოდ იმას, რაც რეალურად გამოიყენეთ, ხელშეკრულების სრული ფარგლის პროპორციულად. ნებისმიერი გამოუყენებელი წინასწარ გადახდილი ბალანსი ბრუნდება სრულად.
4. როგორ გავიტანოთ ან მოვითხოვოთ თანხის დაბრუნება
გაუგზავნეთ მკაფიო განცხადება support@talk-bridge.com-ს თქვენი ანგარიშის ელექტრონული ფოსტის მისამართიდან, ან გამოიყენეთ მოდელის გატანის ფორმა, რომელიც ხელმისაწვდომია მოთხოვნის შემთხვევაში. ჩვენ ვადასტურებთ მიღებას იმავე ან მომდევნო სამუშაო დღეს.
5. როდესაც ფულს დაიბრუნებთ
ჩვენ დაგიბრუნებთ თქვენს გადაწყვეტილებას ინფორმირებიდან არაუგვიანეს 14 დღისა, იმავე გადახდის საშუალებების გამოყენებით, რომელიც თქვენ იყენებთ, თუ პირდაპირ არ ეთანხმებით სხვაგვარად. თქვენ არ ჩამოგეჭრებათ რაიმე საკომისიო თანხის დაბრუნებისთვის.
6. გამოწერები
თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ Talk-Bridge Pro ნებისმიერ დროს თქვენს ანგარიშზე. გაუქმება აჩერებს შემდეგ განახლებას; წვდომა რჩება ფასიანი პერიოდის დასრულებამდე. თუ გააუქმებთ გამოწერის პირველი გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში, თქვენ დაგიბრუნდებათ ამ პერიოდის დარჩენილი ნაწილი.
7. წინასწარ გადახდილი ბალანსი
გამოუყენებელი ფასიანი ბალანსი ანაზღაურდება ნებისმიერ დროს მოთხოვნის შემთხვევაში. უფასო კრედიტები - მათ შორის რეგისტრაციისას მინიჭებული წუთები, ბონუს და რეფერალური კრედიტები - არ არის დაბრუნებული და არ აქვს ფულადი ღირებულება, რადგან ისინი არ იყო გადახდილი.
8. თუ სერვისი არ მუშაობს ისე, როგორც აღწერილია
თუ Talk-Bridge ვერ შეასრულებს ისე, როგორც აღწერილია, გვითხარით და ჩვენ გამოვასწორებთ მას, ჩავრიცხავთ თქვენს ბალანსს ან დაგიბრუნებთ. ეს ემატება და არ ზღუდავს თქვენს კანონით დადგენილ უფლებებს.
9. გამონაკლისები
ჩვენ შეიძლება უარი ვთქვათ თანხის დაბრუნებაზე, თუ ანგარიში გამოყენებულია ჩვენი მომსახურების პირობების დარღვევით, ან როდესაც თანხის დაბრუნება არაერთხელ მოითხოვება ბოროტად გამოყენების წესით. მიზეზს წერილობით განვმარტავთ.
10. კონტაქტი
support@talk-bridge.com
ინდივიდუალური მეწარმე ანტონ დონიკი, ეგნატე ნინოშვილის ქუჩა N2, ბათუმი, საქართველო, ID 345854328